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          公司收費進園區 地點設在祥園杏園興冠園

          2019-07-04 16:43
            隨著天氣轉冷、冬季供暖的臨近,居民們交納暖氣費愈發集中起來,臨沂熱力公司收費大廳以及設在政務大廳的服務窗口經常出現排長隊交費的情景。10日,記者了解到,為了方便居民交費,新城熱力自10日起將陸續入駐多個小區,收費進社區,并開展供熱知識宣傳等活動。
            “大爺,您說下您的供熱編號,如果不知道的話,也可以說下門牌號,我給您查一下?!?0日上午10點,記者在北城新區祥園小區的物業服務中心內看到,諸多居民們正在新城熱力開設的臨時收費點交納暖氣費,供熱服務人員正一一為居民們辦理各項業務。
            “以前要騎車去政務大廳,這下方便多了,在家門口就交了,希望這樣的活動能常年開展?!眲倓偨煌曩M的劉大爺說。
            據新城熱力相關負責人介紹,取暖費繳費截止日期臨近,廣大用戶扎堆前來繳費必然會造成排長隊,近些天來,供熱收費業務量陡增,尤其是國慶長假后,前來繳費的市民較以往增加數倍,單日的收費額就超過300萬元。雖然近幾年熱力公司積極開拓了如支付寶、微信、手機銀行等交費的新途徑,但這些“新事物”對于不少中老年用戶來說,難度有點高,他們更傾向于直接到熱力公司或政務大廳服務窗口現場繳費。
            “為了免除廣大用戶去銀行、領號及排隊的苦惱,讓居民更為方便地交納暖氣費,我們在前期接到部分小區業委會的邀請以及考察小區交費人群特點后,選取了北城新區祥園、杏園、興冠園三個小區,入駐社區開設臨時收費點,讓廣大用戶在自家門口即可辦理供暖繳費業務,使繳費變得輕松、快捷而且安全、放心?!痹谙閳@小區臨時收費點,新城熱力相關負責人告訴記者,辦理業務時,居民們只需提供自家的供熱編號,即可辦理交費。同時,供熱服務人員還將在小區內為居民們宣傳供熱相關知識,為居民們解答供熱問題。
            記者了解到,根據計劃,10日至11日,新城熱力將在祥園小區開設臨時收費點,12日將入駐杏園小區,13日將在興冠園小區為居民們辦理暖氣費交納業務,時間統一為上午9點至下午6點,地點為小區物業附近,支持現金和刷卡交費。
            “我們選取的這三個收費點,并不是說只收這幾個小區的暖氣費,其他小區的居民也都可以前來交費?!毙鲁菬崃ο嚓P負責人說,目前該公司已開通了微信、支付寶、網銀、手機銀行等多種繳費新途徑,鼓勵用戶使用更為方便快捷的方式來交費,免去排隊的困擾。

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